Termeni și Condiții

1. Despre platformă

Vendor24.ro este o platformă online de anunțuri clasificate. „Vendor24" este un nume comercial al Logistik Transport Ltd, societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor, company number 16422458, cu sediul înregistrat în Yarnbrook Road, West Ashton, BA14 6AR Trowbridge, Regatul Unit (denumită în continuare „Platforma").

Prin crearea unui cont sau utilizarea Platformei, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

2. Eligibilitate

• Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a utiliza Platforma.
• Secțiunea Matrimoniale este destinată exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani.
• Dacă creezi un cont în numele unei firme, confirmi că ai autoritatea de a reprezenta acea firmă.

3. Crearea contului

• Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei tale.
• Nu este permisă crearea mai multor conturi pentru aceeași persoană.
• Informațiile furnizate la înregistrare trebuie să fie corecte și reale.
• Îți rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă acești termeni.

4. Publicarea anunțurilor

4.1 Ce este permis

• Anunțuri pentru bunuri și servicii legale, deținute sau oferite de tine personal
• Imagini clare și relevante pentru produsul/serviciul oferit
• Prețuri și descrieri corecte și complete

4.2 Ce este interzis

• Produse ilegale, contrafăcute, furate sau periculoase
• Conținut pornografic, violent sau care incită la ură
• Servicii sexuale contra cost, escortă, prostituție sau orice formă de proxenetism — interzise prin Codul Penal al României. Inclusiv în secțiunea Matrimoniale, care este destinată exclusiv cunoștințelor și relațiilor personale, nu serviciilor plătite.
• Anunțuri înșelătoare, false sau duplicate
• Vânzarea de date personale, conturi sau acces neautorizat
• Spam sau anunțuri fără legătură cu categoria selectată
• Medicamente, arme, substanțe controlate

4.3 Moderare

Anunțurile noi intră în starea „În așteptare" și sunt verificate de echipa noastră înainte de publicare. Ne rezervăm dreptul de a respinge sau șterge orice anunț fără notificare prealabilă.

Anunțurile expiră automat după 30 de zile. Le poți reactiva din contul tău.

5. Monede Aurii și plăți

• Monedele Aurii sunt moneda virtuală a Platformei, folosite pentru promovarea anunțurilor.
• Monedele Aurii achiziționate sunt creditate instant în contul tău (în câteva secunde) după confirmarea plății de către Stripe.
• Monedele Aurii rămân valabile nelimitat atât timp cât contul tău este activ — nu expiră.
• Monedele achiziționate nu sunt rambursabile și nu pot fi convertite în bani reali.
• Conform OUG 34/2014 (art. 16 lit. m), prin bifarea acordului la achiziție și creditarea instantă a Monedelor Aurii, îți dai acordul expres ca executarea serviciului digital să înceapă imediat și confirmi că renunți la dreptul de retragere de 14 zile, odată ce monedele au fost creditate și/sau utilizate.
• Prețurile sunt afișate în EUR și includ TVA-ul aplicabil.
• Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm datele cardului bancar — acestea sunt gestionate exclusiv de Stripe (conform standardului PCI-DSS).
• În caz de eroare tehnică la procesarea plății, contactează-ne la contact@vendor24.ro.

6. Comunicarea între utilizatori

• Chat-ul intern este destinat exclusiv comunicării legate de anunțuri.
• Este interzisă hărțuirea, amenințarea sau comunicarea de conținut ilegal prin chat.
• Tranzacțiile se desfășoară exclusiv între utilizatori — Vendor24.ro nu este parte în nicio tranzacție și nu garantează calitatea produselor sau comportamentul utilizatorilor.
• Recomandăm prudență: nu trimite bani în avans fără a verifica identitatea vânzătorului.

7. Proprietate intelectuală

• Conținutul platformei (design, logo, cod) aparține Vendor24.ro și este protejat de legile drepturilor de autor.
• Prin publicarea unui anunț, acorzi Vendor24.ro o licență neexclusivă de a afișa conținutul (text, imagini) pe platformă.
• Imaginile încărcate primesc automat un watermark cu „vendor24.ro" pentru protecție împotriva copierii.
• Nu este permisă copierea, redistribuirea sau utilizarea conținutului platformei fără acordul scris al Vendor24.ro.

8. Limitarea răspunderii

• Vendor24.ro este o platformă intermediară și nu este responsabilă pentru acuratețea anunțurilor, calitatea produselor sau comportamentul utilizatorilor.
• Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a platformei.
• Nu suntem responsabili pentru pierderile rezultate din tranzacții între utilizatori.
• Responsabilitatea noastră totală față de tine nu poate depăși suma plătită de tine pe platformă în ultimele 12 luni.

9. Suspendarea și ștergerea contului

• Poți șterge contul oricând din Setări cont sau contactând echipa noastră.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă acești termeni, fără notificare prealabilă.
• La ștergerea contului, anunțurile active vor fi dezactivate, iar Monedele Aurii rămase nu se rambursează.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau banner pe platformă cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Platformei după modificări constituie acceptul noilor termeni.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele competente din România.

12. Contact